Como definir mi Público Objetivo en Redes Sociales

Definir Target-Marketing del Emprendedor

Si quieres lograr una CAMPAÑA DE MARKETING exitosa y conseguir más ventas. Debes definir el target o el público objetivo al que estarán dirigidos tus productos. a continuación te menciono algunos pasos para tener claro cuál es nuestro target.

Primero respondemos estas preguntas Básicas pero muy útiles:

1.¿Qué edad tendrá la gente que quiera relacionarse más con tu servicio o producto?

2.¿Tu producto está diseñado para uso exclusivo de hombres o de mujeres, o sirve para ambos géneros?

3.¿Cuál es el nivel socioeconómico de tu cliente? ¿Qué tan caros son los productos que ofreces y al alcance de quién podrían estar?

4.¿En dónde vive tu cliente?

Segundo Personalización de la Marca, Producto o Servicio: 

Una vez definido el target, debes generar un vínculo emocional entre la marca y el perfil de tus seguidores. Analizar cómo tu marca va comunicarse con el usuario. Recuerda que en el mundo digital la comunicación y feedback es inmediato.

Personificación de Marca,Producto o Servicio-Marketing del Emprendedor

Si tienes una marca de florería, y tu público objetivo son varones que le regalan flores a sus novias, debes saber qué tono de comunicación usar para generar mejor empatía o engagement.

Tercero Clasificación del Target: 

Dentro del universo de usuarios potenciales tendrás clientes frecuentes, clientes esporádicos y no clientes. Por ello, es necesario identificarlos para trabajar contenido personalizado.

Por ejemplo: Si tienes una peluquería, puedes preguntarle a tu cliente sus datos principales, su fecha de cumpleaños y finalmente sobre el corte que le hicieron. Con esa información, puedes identificar si es un comprador habitual o no. Y podrás motivar con emails ofreciéndole promociones para su próxima visita.

Fidelización del Target-Marketing del Emprendedor

Cuarto Fidelización del Target : 

Cabe resaltar que fidelizar a un cliente como tal no existe, debido a que estamos expuestos a tantos estímulos comerciales, que ser totalmente fiel a una marca, es casi imposible. Pero lo que sí se puede lograr es un adecuado nivel de “engagement” o “compromiso” entre el target y la marca, trabajando contenido de interés tanto a nivel comercial como de entretenimiento e informativo.


Cualquier duda o acotación que quieras agregar no dudes en comentar!!